WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 33 |

Выбор метода кейс-стади был обусловлен его большими возможностями для неформального изложения субъективно значимых, многоплановых аспектов работы в проектах участников из нескольких российских регионов.

В переводе с английского кейс-стади (case study) означает изучение случая.

Культурологической основой появления и развития данного метода явился принцип «прецедента» или «случая», существующий в англосаксонском праве. Он служил важным критерием в принятии судебных решений.

Суть метода кейс-стади заключается в изучении общих закономерностей на примере анализа конкретных случаев. Как очень точно заметил по этому поводу И. Фрумин: «Надо проанализировать конкретную ситуацию и выделить из нее «уроки» общего характера, универсальные правила. При этом в ходе анализа происходит переход от совершенно конкретного случая к некоторому его обобщению, которое собственно и позволяет делать общие выводы. Однако за этой обманчивой простотой кроется две серьезные трудности: вопервых, надо найти «богатый» случай, который допускает глубокие интерпретации, вовторых, надо найти такие очки, через которые конкретный случай предстанет как «осколок всеобщности» [27, с.54-55].

Для прояснения ответа на вопрос о сущности метода приведем два определения, которые раскрывают разные его стороны: «Кейс-стади - исследовательская стратегия, направленная на глубокий, полный и комплексный анализ социального феномена на примере отдельного эмпирического объекта (случая)» (И.Козина, [16]).

«Кейс-стади - эмпирическое исследование, которое изучает современный феномен (случай) в его реально существующем контексте, когда границы между феноменом и контекстом не отчетливы, и в котором используются множество разноплановых источников информации» (Р. Йин, [по 17]).

Одним из центральных понятий метода кейс-стади является понятие конкретного случая. «Конкретный случай» – это сложное, функционирующее явление, акцент внимания которого направлен на отдельных людей или организации, стоящих перед необходимостью делать выбор и решать дилеммы.

Конкретный случай может быть обо всем, но не все можно включать в конкретный случай. При выборе «конкретных случаев» опираются на различные установки, которые влияют на характер критериев. При этом общими критериями, влияющими на выбор всех «конкретных случаев», являются:

• типичность «конкретного случая» с точки зрения «предмета» исследования;

• возможность что-то узнать, которую дает «конкретный случай»;

• практические соображения, такие, как доступность для исследования, имеющиеся ресурсы, дополнительные материалы.

Под решением в кейс-стади, как и в других видах исследований, понимается ответ, найденный в результате проведенного исследования. При этом, исходя из того, что «кейс» носит описательный характер, решение будет состоять в аналитическом изучении этого материала. Если в других видах исследований решение имеет, как правило, законченный характер, и представляет собой описание результатов, рекомендаций или выводов, сделанных на основе проведенного исследования, то в кейс-стади решение - это нечто иное.

Это поиск причинных взаимоотношений, нахождение ключевых движущих факторов, понимание причин осуществления каких-то действий, раскрытие подлинной мотивации или разработка сценариев на будущее. По сути дела, решение в кейс-стади – это предположение о том, какими могут быть пути дальнейшего развития данного «конкретного случая». Это предположение не является произвольным, оно опирается на факты, различные проявления, особенности и т.п., что характеризует этот «конкретный случай». Речь идет о том, что в самом «случае» содержится некая дилемма, которая не может не влиять на характер суждений, которые формируются вокруг «случая». Исходя из этого, решение в кейс-стади не носит законченного характера, оно открыто, хотя и предсказуемо, как предсказуемыми могут быть различные варианты развития событий при разных исходных данных. Дилемма решения в кейс-стади состоит в том, что хотя «конкретный случай» и не может быть решен окончательно, он должен предоставить факты, чтобы сделать решение возможным, выработать решение, которое будет иметь практическую пользу в реальной жизни.

Основными методами построения решения в кейс-стади являются:

• разработка сценариев;

• SWOT-анализ;

• противоположные комментарии.

Разработка сценариев как метод используется в качестве инструмента планирования развития «конкретного случая», его возможного будущего. Различные сценарии разрабатываются путем прогнозированного переноса на будущее выявленных в ходе исследования тенденций, событий и контекстуальной динамики. При этом должны иметь место различные варианты сценариев, отражающие все возможные пути развития исследуемого «конкретного случая».

Разработка сценариев не является пророчеством, она приносит определенную пользу, помогая понять настоящее и найти решение в кейс-стади.

Предполагаются следующие этапы разработки сценариев:

1. Определение «главного вопроса», «конкретного случая», вызывающего основной интерес к нему.

2. Определение ключевых факторов, влияющих на главный вопрос, т.е. событий и тенденций, которые вероятнее всего окажут влияние на события в будущем.

3. Определение движущих сил, т.е. тенденций контекста, которые приводят в движение ключевые факторы и события.

4. Определение движущих сил, являющихся наиболее важными; поиск тех, которые оказывают самое большое влияние и вызывают самую большую неуверенность.

5. Разработка сценариев и определение последствий для каждого из них. Учет того, что каждый сценарий должен строиться на детальном знании факторов «конкретного случая».

SWOT-анализ – это популярный и гибкий инструмент, который часто используется в процессах стратегического планирования. Он предполагает обобщенное представление результатов исследования сильных и слабых сторон, возможностей и ограничений исследуемого явления. Распространенным является его применение и как метода разработки решения в кейс-стади.

Метод противоположных комментариев предполагает три-четыре противоположных комментария по основным аспектам «кейса», представленных разными экспертами. Это гибкий и полезный метод. Он позволяет подкрепить идею множественности точек зрения в кейс-стади, подчеркивая, что любое реальное явление в жизни редко имеет лишь одно решение. Часто комментарии ставят столько же новых вопросов относительно «конкретного случая»», сколько получают ответов. Они могут решить различные аспекты, но сам кейс остается незавершенным и должен быть продолжен в реальной жизни.

Можно назвать три основных области, в которых возможно эффективное использование метода кейс-стади в образовании:

1. Исследование изменений.

2. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников системы образования.

3. Разрешение сложных ситуаций.

В качестве метода исследования кейс-стади целесообразно использовать в тех случаях, когда мы хотим получить глубокую качественную информацию об исследуемом явлении. Метод позволяет понять, туда ли мы идем и при необходимости откорректировать собственные действия. А поскольку в кейс-стади рассматриваются типичные проблемы: пути их решения, тупиковые ходы, то тем самым нарабатывается материал, который может быть полезным другим при решении подобных проблем. Таким образом, можно сказать, что метод кейс-стади целесообразно использовать при изучении новых, не исследованных ранее вопросов. Это качественная разведка. Данные, полученные в ходе реализации метода кейсстади, могут быть использованы при разработке программ и процедур количественного исследования.

Очевидным достоинством метода является возможность получения более глубокой информации о латентных процессах, скрытых механизмах социальных отношений; только с помощью качественного подхода можно выяснить сферу неформальных отношений, существующих между людьми. Кейс-стади позволяет сделать это наиболее целостным образом, так как исследовательские стратегии сами по себе содержат наборы определенных техник и кейс-стади в этом смысле оснащен богаче всех других. Метод предполагает работу с конкретными ситуациями, что позволяет обеспечить лучшее понимание социальной реальности, уникальность каждого объекта и в то же время выделить общие черты для дальнейшего обобщения.

Особо следует отметить, что применение метода кейс-стади предполагает строгое выполнение этических принципов, обеспечивающих право на безопасность участников ситуации:

- соблюдение конфиденциальности при использовании данных, носящих личный характер;

- использование любых данных, полученных от участников ситуации только на основе их согласия;

- предоставление права всем участникам высказать свое мнение относительно изучаемой ситуации;

- соблюдение баланса интересов всех участников;

- соблюдение нейтральности при рассмотрении возможных вариантов и сценариев решения ситуации.

Преимущества и возможности метода кейс-стади при разрешении трудных ситуаций заключаются в его методологической и методической базе. Философия метода предполагает, что любая ситуация имеет различные более или менее приемлемые варианты решений. Поиск решения осуществляется в направлении не абсолютно (единственно) правильного решения, а наиболее приемлемого и обоснованного с точки зрения его участников и действующих лиц. Методология и методика поиска (конструирования) наиболее приемлемого решения в рамках кейс-стади предполагает: разносторонний анализ ситуации, выяснение действующих обстоятельств и лиц; прояснение сущности затруднительной ситуации, ее ключевой проблемы (противоречия или дилеммы ситуации);

выделение второстепенных вопросов и противоречий, от решения которых зависит разрешение главного вопроса; разработку возможных вариантов (сценариев) решения, проработку каждого из них с точки зрения «плюсов» и «минусов»; рассмотрение возможных действий в случае, если выработанное решение не позволит достичь желаемого результата.

В качестве лиц, работающих над поиском решений, может выступать главный герой сложившейся затруднительной ситуации, другие её участники, заинтересованные в разрешении сложившейся ситуации, группа независимых экспертов и др. Сам факт заинтересованного обсуждения при соблюдении правил анализа и поиска решений позволяет изменить ситуацию к лучшему.

Возможные сложности и риски при использовании метода кейс-стади для разрешения трудных ситуаций связаны с нарушением правил работы в подобной ситуации: работа ведется с второстепенной проблемой; не исследованы все обстоятельства, которые привели к возникновению проблемы и ресурсы для ее разрешения; участникам и экспертам не удается соблюдать нейтральность при обсуждении ситуации и поиске решений; не соблюдается баланс интересов разных участников ситуации и др.

Созданные на материале проектов кейсы носят скорее иллюстративный характер. Они представляют разные аспекты и результаты деятельности в проекте.

Проект команды Псковской области «Точка опоры» был реализован в городе Пскове сотрудниками автономной некоммерческой организации «Псковский региональный центр образовательных технологий», созданной в ноябре 2001 г. Разработанный проект был ориентирован на подготовку начинающих волонтеров, помогающих детям с трудной судьбой поверить в себя Команда Владимирской области разработала и реализовала два проекта. Проект «Я – гражданин ХХI века» был направлен на создание молодежного парламента в Гусь-Хрустальном районе. Молодежный парламент – концептуальный и практически действенный ответ на вопрос, как помочь молодежному активу муниципального района сделать социальные проекты заметными Проект «Информационный молодежный клуб» был разработан и реализован в городе Вязники по инициативе Совета муниципальных образований Владимирской области. Цель проекта – реализация идеи открытого обучения через создание информационного клуба для молодежи города Вязники.

Команда Саратовской области тоже разработала и реализовала два проекта. Проект «Молодежь – объединение – сила», направленный на решение вопроса «Могут ли сильные помочь начинающим или что можно сделать для формирования региональной сети молодежных общественных советов», был разработан и реализован командой автономной некоммерческой организации «Центр развития образования» г. Саратова Саратовской области.

Цель проекта команды города Красноармейска Саратовской области «Мы действуем!» - создание межрегиональной молодежной сети через изучение лучших практик деятельности молодежных объединений 3 российских регионов, участников межрегиональной конференции. Авторы и организаторы проекта - Саратовская региональная общественная организация «Лидеры Поволжья».

Нетрудно заметить, что каждый проект, каждая ситуация достаточно уникальна.

Было, однако, и нечто общее, что объединяло участников – их заинтересованная деятельная позиция, которая проявлялась на всех этапах разработки и реализации проектов, главные выводы по результатам участия в проекте:

«Самостоятельное дело возможно!» «Важно научиться создавать и ценить малое!» «Научиться делать что-то свое можно, только действуя!» «Любой молодежный проект – это свое собственное маленькое дело!» «Если не знаешь, что делать, сделай первый шаг, и посмотри, что получилось!» И, в заключение, еще один парадокс! Постарайтесь отбросить (проигнорировать) выводы, сделанные участниками проекта. Попробуйте пройти каждую ситуацию своим путем, сделать свои наблюдения и выводы. Возможно, они не совпадут с ранее высказанными мнениями, появится разница, которая позволит расширить понимание.

Приглашаем к путешествию и ждем откликов! Создатели пособия «Международный проект «АСТ! Действуй! Технология проектирования. Кейсотека молодежных проектов» выражают благодарность команде Межкультурного Центра (Interkulturelles Zentrum), Австрия, и лично руководителю Центра дру Рудигеру Тойчу за высоко профессиональную и при этом дружескую поддержку нашей работы. Мы также выражаем глубокую признательность Франьо Штайнеру – руководителю проекта со стороны Межкультурного Центра, и тренерам проекта Бехрузу М. Авшари и Норе К. Мусиль, благодаря которым мы смогли познакомиться с инновационным европейским опытом развития молодежной работы и реально ощутить демократичность, профессионализм и творческий подход, который дают методы неформального образования.

Мы также выражаем признательность команде Фонда «Новая Евразия» за поддержку и внимание к нашей работе, и личную признательность Президенту ФНЕ А.В. Кортунову.

Также мы выражаем благодарность Директору программ и проектов Л.А.Бабайцевой за постоянную поддержку проекта в целом и всемерное содействие работе авторов. Мы признательны Е.А.Головко за помощь в организации работы над книгой.

Команда проекта благодарна кураторам проекта представительства Еврокомиссии в Москве за консультирование и поддержку проекта.

1. Специальный курс «Социальные образовательные практики» 1.1. Общая характеристика курса Целевая группа: Курс рассчитан на преподавателей и студентов высших и средних специальных учебных заведений, а также для педагогических работников учреждений общего среднего образования.

Условия освоения: Успешное освоение курса предполагает участие в работе спецкурса школьников, студентов и их преподавателей, имеющих позитивный настрой к работе в интерактивном режиме и стремящихся к самореализации через общественно-полезную деятельность, а также осознающих необходимость использования полученных знаний для решения проблем сообщества.

Цель и назначение курса: освоение инновационных методик в области социального проектирования. Эта цель достигается посредством организации аудиторной и самостоятельной работы студентов, а также посредством практикоориентированных исследований и разработки социальных проектов.

В результате обучения, студенты, успешно освоившие курс смогут:

• формулировать и анализировать проблемы местного сообщества;

• выбирать оптимальные способы их решения;

• ориентироваться в различных подходах к планированию и управлению социальными проектами;

• составлять планы, графики работ по проекту, распределять ответственность;

• правильно организовывать и контролировать процесс реализации проекта;

• прогнозировать последствия проектной деятельности;

• соотносить результаты с поставленными целями;

• намечать перспективы дальнейшего развития проекта.

Процесс освоения курса фиксируется в учебном портфолио школьников и студентов, который одновременно является формой аутентичного оценивания хода и результатов работы с учебным содержанием курса.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 33 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.