WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

Раздел 6. Информационное обеспечение коммуникационного менеджмента Тема 6.1. Особенности коммуникологических исследований Процедура, программа и методы исследования. Определение целей исследования. Специфика контент-анализа. Анкетные опросы и интервью. Способы регистрации данных. Количественная и качественная репрезентативность исследования. Принципы и факторы оценки PR.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Тема 6.2. Технико-технологические носители информации Особенности сотовой и спутниковой связи. Специфика электронных коммуникаций. Электронная почта. Аудиопочта. Сетевые телекоммуникации. Радиоинтервью. Ток-шоу. Особенности проведения интервью.

Компьютерные, аудио- и видеоконференции.

Раздел 7. Актуальные проблемы коммуникаций Тема 7.1. Организация связей с общественностью в различных сферах социально-экономической жизни Коммуникационный менеджмент госпредприятия и бизнеса.

Коммуникационный менеджмент государственных и региональных органов власти. Коммуникационный менеджмент органов публичной власти. Задачи информационного обеспечения. Политический и социальный маркетинг. Коммуникационный менеджмент в муниципальном и местном самоуправлении.

Тема 7.2. Этика коммуникационного менеджмента и PR Этические проблемы коммуникационного менеджмента и PR. Манипулирование информацией, слухи. Информационные войны. Коммуникационная и брендинговая политика современных мультикультурных концернов.

Раздел 8. Экономика коммуникационного менеджмента Тема 8.1. Финансовый бюджет коммуникационного менеджмента Трудоемкость и капиталоемкость. Капиталоемкость и трудоемкость как экономические категории. Методы составления бюджета. Бюджетные средства. Методы определения бюджета. Бизнес-план. Общие требования к бизнес-плану. Компоненты бизнес-плана. Структура бизнес-плана и его изменения в связи с трансформирующейся бизнес-плану ситуацией.

План коммуникационных мероприятий.

Тема 8.2. Ресурсы коммуникационного менеджмента Инвестиции. Обеспечение инвестиционного процесса. Реклама и брендинг. Виды рекламы. Содержание рекламного материала. Бренд.

Брендинг. Оценка эффективности коммуникационного менеджмента.

Факторы оценки эффективности. Эффект множественности средств информации.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Раздел 9. Коммуникационный менеджмент в международной деятельности Тема 9.1. Возрастание роли коммуникационного менеджмента в мировом сообществе Интернет – глобальная коммуникационная сеть. Эффект онлайновых передач. Практическая полезность Интернета. Основные линии развития компьютерных технологий. Транснациональные средства и агентства. Причины концентрации капитала коммуникационного менеджмента. Позитивные и негативные черты ТНК. Стратегия развития коммуникационного менеджмента в современном пространстве.

Экономическое развитие коммуникационной сферы. Концентрация и монополизация. Дифференциация и специализация.

2.2. Тематический план лекций и семинарских занятий для очной формы обучения Количество ауди- № Темы занятий торных работ Самостоятельная Лекции Семинары работа 1 Введение. Роль коммуникационного 2 менеджмента в управлении 2 Раздел 1. Теоретические основы 2 2 управления коммуникациями Тема 1.1. Специфика управления как деятельности 3 Тема 1.2. Коммуникационный ме- 2 неджмент: основные положения и базовые характеристики 4 Тема 1.3. Паблик рилейшнз: история 4 развития, основные понятия, трансформация PR 5 Тема 1.4. Теории коммуникаций 2 2 6 Тема 1.5. Комплекс коммуникаций в 2 системе маркетинга 7 Раздел 2. Коммуникационный ме- 2 2 неджмент в PR-деятельности Тема 2.1. Специфика целевых аудиторий. Корпоративные коммуникации 8 Тема 2.2. Управление PR-акциями 2 2 9 Раздел 3. Корпоративная идентич- 2 2 ность Тема 3.1. Специфика корпоративной идентичности 10 Тема 3.2. Формирование и продвиже- 4 ние корпоративного имиджа PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 11 Тема 3.3. Корпоративный дизайн и 2 фирменный стиль 12 Раздел 4. Организационные основы 4 2 управления коммуникациями. Коммуникационная политика организации Тема 4.1. Содержание коммуникационной политики организации 13 Тема 4.2. Технологии коммуникаци- 2 2 онного обеспечения и средства корпоративных коммуникаций 14 Тема 4.3. Формы и методы связей с 2 2 общественностью 15 Раздел 5. Персонал коммуникацион- 4 ного менеджмента Тема 5.1. Профессиональные требования к персоналу 16 Тема 5.2. Факторы конкурентоспо- 2 2 собности персонала 17 Раздел 6. Информационное обеспече- 2 2 ние коммуникационного менеджмента Тема 6.1. Особенности коммуникологических исследований 18 Тема 6.2. Технико-технологические 4 носители информации 19 Раздел 7. Актуальные проблемы ком- 2 2 муникаций Тема 7.1. Организация связей с общественностью в различных сферах социально-экономической жизни 20 Тема 7.2. Этика коммуникационного 2 2 менеджмента и PR 21 Раздел 8. Экономика коммуникацион- 4 4 ного менеджмента Тема 8.1. Финансовый бюджет коммуникационного менеджмента 22 Тема 8.2. Ресурсы коммуникационно- 2 2 го менеджмента 23 Раздел 9. Коммуникационный ме- 4 2 неджмент в международной деятельности Тема 9.1. Возрастание роли коммуникационного менеджмента в мировом сообществе ВСЕГО 60 32 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com для очно-заочной (вечерней) формы обучения Количество ауди- № Темы занятий торных работ Самостоятельная Лекции Семинары работа 1 Введение. Роль коммуникационного 2 менеджмента в управлении 2 Раздел 1. Теоретические основы управления коммуникациями Тема 1.1. Специфика управления как деятельности 3 Тема 1.2.

Коммуникационный ме- 2 неджмент: основные положения и базовые характеристики 4 Тема 1.3. Паблик рилейшнз: история развития, основные понятия, трансформация PR 5 Тема 1.4. Теории коммуникаций 2 6 Тема 1.5. Комплекс коммуникаций в 2 системе маркетинга 7 Раздел 2. Коммуникационный ме- 2 неджмент в PR-деятельности Тема 2.1. Специфика целевых аудиторий. Корпоративные коммуникации 8 Тема 2.2. Управление PR-акциями 9 Раздел 3. Корпоративная идентич- 2 ность Тема 3.1. Специфика корпоративной идентичности 10 Тема 3.2. Формирование и продвиже- 2 ние корпоративного имиджа 11 Тема 3.3. Корпоративный дизайн и фирменный стиль 12 Раздел 4. Организационные основы 2 управления коммуникациями. Коммуникационная политика организации Тема 4.1. Содержание коммуникационной политики организации 13 Тема 4.2. Технологии коммуникаци- 2 онного обеспечения и средства корпоративных коммуникаций 14 Тема 4.3. Формы и методы связей с общественностью 15 Раздел 5. Персонал коммуникацион- 2 ного менеджмента Тема 5.1. Профессиональные требования к персоналу PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 16 Тема 5.2. Факторы конкурентоспо- собности персонала 17 Раздел 6. Информационное обеспече- 2 ние коммуникационного менеджмента Тема 6.1. Особенности коммуникологических исследований 18 Тема 6.2. Технико-технологические носители информации 19 Раздел 7. Актуальные проблемы ком- 2 муникаций Тема 7.1. Организация связей с общественностью в различных сферах социально-экономической жизни 20 Тема 7.2. Этика коммуникационного менеджмента и PR 21 Раздел 8. Экономика коммуникацион- 2 2 ного менеджмента Тема 8.1. Финансовый бюджет коммуникационного менеджмента 22 Тема 8.2. Ресурсы коммуникационно- го менеджмента 23 Раздел 9. Коммуникационный ме- неджмент в международной деятельности Тема 9.1. Возрастание роли коммуникационного менеджмента в мировом сообществе ВСЕГО 20 8 для заочной (выходного дня) формы обучения Количество ауди- № Темы занятий торных работ Самостоятельная Лекции Семинары работа 1 Введение. Роль коммуникационного менеджмента в управлении 2 Раздел 1. Теоретические основы управления коммуникациями Тема 1.1. Специфика управления как деятельности 3 Тема 1.2. Коммуникационный ме- 2 неджмент: основные положения и базовые характеристики 4 Тема 1.3. Паблик рилейшнз: история развития, основные понятия, трансформация PR 5 Тема 1.4. Теории коммуникаций PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 6 Тема 1.5. Комплекс коммуникаций в системе маркетинга 7 Раздел 2. Коммуникационный ме- 2 неджмент в PR-деятельности Тема 2.1. Специфика целевых аудиторий. Корпоративные коммуникации 8 Тема 2.2. Управление PR-акциями 9 Раздел 3. Корпоративная идентич- 2 ность Тема 3.1. Специфика корпоративной идентичности 10 Тема 3.2. Формирование и продвиже- ние корпоративного имиджа 11 Тема 3.3. Корпоративный дизайн и фирменный стиль 12 Раздел 4. Организационные основы 2 управления коммуникациями. Коммуникационная политика организации Тема 4.1. Содержание коммуникационной политики организации 13 Тема 4.2. Технологии коммуникаци- онного обеспечения и средства корпоративных коммуникаций 14 Тема 4.3. Формы и методы связей с общественностью 15 Раздел 5. Персонал коммуникацион- 2 ного менеджмента Тема 5.1. Профессиональные требования к персоналу 16 Тема 5.2. Факторы конкурентоспо- собности персонала 17 Раздел 6. Информационное обеспече- 2 ние коммуникационного менеджмента Тема 6.1. Особенности коммуникологических исследований 18 Тема 6.2. Технико-технологические носители информации 19 Раздел 7. Актуальные проблемы ком- 2 муникаций Тема 7.1. Организация связей с общественностью в различных сферах социально-экономической жизни 20 Тема 7.2. Этика коммуникационного менеджмента и PR 21 Раздел 8. Экономика коммуникацион- 2 ного менеджмента Тема 8.1. Финансовый бюджет коммуникационного менеджмента 22 Тема 8.2. Ресурсы коммуникационно- го менеджмента 23 Раздел 9. Коммуникационный ме- неджмент в международной деятельности Тема 9.1. Возрастание роли коммуникационного менеджмента в мировом сообществе ВСЕГО 16 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2.3. Планы семинарских и практических занятий Семинарские занятия проводятся в соответствии с тематическим планом. Темы для обсуждения на семинарах предлагаются преподавателем. При этом можно руководствоваться приведенным ниже перечнем.

1. Семинар 1. Смысл, ценностные приоритеты и функции управления.

2. Семинар 2. Корпоративные коммуникации и связи с общественностью как функция менеджмента.

3. Семинар 3. Актуализация коммуникаций.

4. Семинар 4. Теории коммуникаций и управление.

5. Практическое занятие № 1. Корпоративные коммуникации и PR.

6. Практическое занятие № 2. Масс-медиа коммуникации.

7. Практическое занятие № 3. Ведение переговоров по урегулированию публичного конфликта.

8. Практическое занятие № 4. Планирование PR-кампании.

9. Семинар 5. Корпоративная идентичность.

10. Практическое занятие № 5. Корпоративная идентичность.

11. Семинар 6. Содержание коммуникационной политики организации.

GR в России.

12. Практическое занятие № 6. Коммуникационная политика организации.

13. Семинар 7. Технологии коммуникационного обеспечения и средства корпоративных коммуникаций.

14. Семинар 8. Формы и методы связей с общественностью.

15. Практическое занятие № 7. Факторы конкурентоспособности.

16. Практическое занятие № 8. Исследование гражданского самочувствия.

17. Практическое занятие № 9.

Планирование PR-акции по популяризации работы местного самоуправления.

18. Семинар 9. Этика коммуникационного менеджмента и паблик рилейшнз. Кодекс профессионального поведения и этики PR.

19. Практическое занятие № 10. Составление бизнес-плана проведения коммуникационной кампании.

20. Практическое занятие № 11. Составление плана перспективы развития ВУЗа.

21. Семинар 10. Деловая игра "Проверка знаний профессиональной терминологии".

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2.4. Методика изучения курса. Рейтинг Для достижения целей обучения данного курса процесс изучения материала предполагает работу не только на лекциях и семинарах, но самостоятельную работу с использованием различных информационных ресурсов. Объем и структура такой работы различаются в зависимости от формы обучения.

Для очной формы обучения На очном отделении в качестве основных элементов учебного процесса выступают проблемно-ориентированные лекции с последующим применением теоретических знаний на практических занятиях (семинарах) в виде как мини-тестов по теоретическому содержанию тем, так и решению практических задач и деловых игр, наименование которых приводится в соответствующем разделе. Деловая игра будет проводиться с использованием групповой формы и оцениваться для группы в целом с целью получения навыков групповой (командной) работы. Кроме того, будет проводиться текущее и рубежное тестирование.

Ход и уровень усвоения материала студентами очного отделения оценивается с помощью рейтинга. В 1 семестре за 1 рубежный контроль, 2 контрольные работы и зачет, во 2 семестре за 1 рубежный контроль, 1 контрольную работу и экзамен, соответственно, студент получает итоговый рейтинг по курсу. Кроме того, по данному курсу предусмотрено написание курсовой работы, возможные темы которой приведены в соответствующем разделе настоящих методических материалов. Также предусмотрен текущий рейтинг, который выставляется преподавателем перед зачетом (или экзаменом), и который является общей оценкой работы студента в течение семестра выполнение домашних заданий в рамках подготовки к семинарам (помимо рейтинговых), посещаемость занятий, активность на семинарах, результаты деловых игр в групповой форме (оценка на всю группу).

Ниже приводится примерный годовой график выполнения и сдачи рейтинговых работ и прохождения контрольных рубежей по дисциплине "Коммуникационный менеджмент".

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Месяц Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Всего ТР № недели 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Сессия балло Контроль КР-1 РК-1 КР-2 зачет в Баллы 5 15 5 5 20 Месяц Февраль Март Апрель Май Всего № недели 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ТР Сессия балло Контроль КР-1 РК-2 экзамен в Баллы 5 15 5 25 РК-1,2 – это рубежные контрольные (промежуточные тесты).

Первый рубеж проводится по разделам 1-4, второй – по разделам 5-9. Оба рубежных контроля проводятся в виде теста с выбираемым ответом. Каждый тест содержит 10 вопросов.

Максимальная оценка по каждому рубежу – 15 баллов, соответственно реальная оценка равна количеству правильных ответов, умноженных на 1,5. Проходной балл по каждому тесту равен 9.

Текущий рейтинг (ТР) – 5 баллов в семестр (10 баллов за год), таким образом, максимальная сумма, которую можно набрать, успешно выполнив все задания и тесты (включая итоговый), составляет баллов в семестр, 100 баллов в год. В зачетную книжку студента и в ведомость оценка выставляется в соответствии с нижеприведенной таблицей.

Сумма балов Оценка 45-50 5 (отлично) 40-44 4 (хорошо) 27-39 3 (удовлетворительно) Менее 28 2 (неудовлетворительно) Для заочной, очно-заочной и индивидуальной (сокращенной) форм обучения Для студентов заочного, очно-заочного и индивидуального отделений особое значение приобретает самостоятельная проработка материала курса по основному списку учебной литературы, поскольку лекционный курс дается в этом случае в сокращенном виде.

В данных формах обучения предусмотрено комплексное аналитическипроектное домашнее задание, систематизирующее полученные знания в виде контрольной работы по итогам первого семестра изучения данного курса.

По окончании курса сдается зачет (экзамен). Вопросы для подготовки к зачету (экзамену) приводятся в соответствующем разделе настоящих учебно-методических материалов.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2.5. Организация самостоятельной работы Самостоятельная работа студентов состоит из трех направлений.

I. Подготовка к опросам и выступлениям на семинарах.

II. Для написания контрольной работы (для студентов заочной, очно-заочной и индивидуальной формы обучения) предлагаются следующие темы.

1. Корпоративная культура. Формирование корпоративной культуры инструментами паблик рилейшнз.

2. Корпоративная философия и ее особенности.

3. Разработка фирменного стиля организации.

4. Специфика корпоративного поведения.

5. Формирование у персонала чувства принадлежности к организации.

6. Коммуникационные инструменты формирования бренда.

7. Паблик рилейшнз в акционерных обществах и системе корпоративного управления.

8. Управление коммуникациями и информационная борьба в экономической сфере.

9. Паблик рилейшнз: особенности российского опыта.

10. Презентации, выставки и торговые ярмарки как средства паблик рилейшнз.

11. Особенности паблик рилейшнз в финансовой сфере.

12. Формирование и продвижение корпоративного имиджа.

13. Анализ CRM-системы.

14. Анализ GR-технологий.

15. Анализ маркетинговых коммуникаций.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.