WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 19 |

Хотя, как было ранее сказано, большинство людей начинает посещать Клуб в период перехода к стадии пессимизма, вам, возможно, придется иметь дело с людьми находящимися на разных стадиях периода безработицы, так что важно, чтобы вы смогли понять, как они себя чувствуют. Важно чтобы вы, как руководители и ведущие Клуба, понимали, через что проходят безработные и почему они ведут себя по-разному. В то время, как они будут проходить через разные стадии, их уровень мотивации будет меняться, и, если руководители и ведущие Клуба осознают, в чем дело, это поможет им, как специалистам по трудоустройству людей с инвалидностью, лучше понимать ситуацию и справляться с ней. Это также поможет учитывать связанные с эмоциональным состоянием нюансы поведения участников Клуба.

Основные навыки, которым надо обучить членов Клуба:

• Техника телефонного разговора • Навыки составления резюме • Эффективные презентации на собеседованиях • Умение правильно представить работодателю свою инвалидность Клуб поиска работы даёт хорошие результаты, если:

1) Изменяются в положительную сторону внешний вид и манеры поведения соискателя 2) Оптимизируется технология поиска вакансий соискателем:

участники должны основное внимание уделять поиску скрытых вакансий, а не тем, что представлены как работа для инвалидов.

3) Увеличивается количество вакансий, с которыми работают члены Клуба (у участников должно быть установленное количество вакансий, с которыми они работают каждую неделю) 4) Появляется уверенность в своём предложении работодателю и позитивный настрой.

1.3 Кто должен проводить обучение в Клубе Предполагается, что данный курс занятий будут проводить работники государственной службы занятости или специально подготовленные ведущие из общественных организаций (на данный момент мы не видим, как можно заинтересовать коммерческие компании для реализации подобных программ). Курс должен вестись двумя ведущими, так как занятия рассчитаны на активное участие слушателей, разбивающихся по необходимости на две подгруппы.

1.4 Кто такой ведущий занятий, какова его роль, какие критерии отбора и подготовки Преподавателя, применяющего подходы, основанные на использовании опыта участников, называют по-разному: Тренер, Фасилитатор, Ведущий... Это связано с тем, что в своей работе преподаватель выполняет различные функции.

Тренер - это название отражает практическую направленность обучения. Цель занятий зачастую состоит не только в получении новых знаний, но и в формировании навыков, которые необходимо отрабатывать, тренировать.

Фасилитатор - от английского facility (облегчение, способствование) - человек, организующий процесс взаимодействия профессионалов таким образом, чтобы это взаимодействие было более успешным, эффективным. Фасилитатор может быть меньшим специалистом в содержании рассматриваемых вопросов или изучаемых тем, но более профессиональным организатором процесса групповой работы.

Одним из важнейших компонентов обучения взрослых являются те особые отношения, которые складываются между ведущими и участниками обучающейся группы. Эти отношения кардинальным образом отличаются от отношений учителя с учениками в традиционной школе или вузе. Ведущие являются ответственными за развитие психологического климата в группе, который необходим для успешного протекания всех групповых процессов. Усвоение знаний членами группы обусловливается не только содержанием учебного материала, но и динамикой форм отношений тренера с группой и внутри самой группы.

Главным элементом процесса взаимоотношений ведущего с обучаемыми оказывается построение субъект-субъектного контакта между всеми включенными сторонами. Позиция ведущего заключается в отказе от упора на собственные поучения, советы, интерпретации и т.п. В группе взрослых обучаемых эмоциональный, интеллектуальный и творческий потенциал людей (умудренных опытом, а главное - раскрывшихся групповому взаимодействию, активизировавшихся под влиянием механизмов тренинга) богаче возможностей ведущего, даже весьма подготовленного и опытного.

Итак, ведущий:

• задает и поддерживает необходимые нормы группового общения, которые он сначала объясняет участникам тренинга, а затем терпеливо внедряет в практику работы группы;

• обеспечивая субъект-субъектный характер общения, сознательно выполняет в группе две роли: участника и ведущего, реализуя принцип равенства психологических позиций партнеров;

• должен быть готовым принимать критику в свой адрес, без аффектации выслушивая иногда неприятные, откровенные суждения;

• не должен занимать позицию сурового судьи, то и дело выносящего оценки-приговоры, что, однако не означает устранения от оценки вообще и занимания пассивной позиции;

• для активации эмоционального фактора стремится к естественному, открытому, искреннему выражению своих чувств, оставаясь самим собой;

• сочетает планомерность в работе с умением легко, отступая от плана, отказываться от заранее продуманных вариантов, импровизировать по ходу дела, реагируя на непредусмотренные групповые изменения, и в этом смысле идти на поводу у группы, доверяясь спонтанному течению группового процесса.

Различия в позициях традиционного учителя и преподавателя, работающего с взрослыми, можно продемонстрировать следующей таблицей.

Ведущий занятий, Учитель работающий со взрослыми Равноправные отношения между преподавателем Учитель доминирует над и учащимся, между Образ себя учащимся. Иерархическое преподаванием и отношение изучением. Помощь учащимся Все общаются на равных, Общение направлено возникает общность.

в одну сторону. Опыт Опыт каждого считается учителя считается Готовность ценным источником основным источником учиться обучения. Тренер обучения. Учитель помогает учащимся определяет изучаемые увидеть их потребности в предметы обучении.

Учитель считается хранителем знания. Найти проблемы - решить Временная Учиться в настоящий проблемы. Учиться перспектива момент, чтобы путем решения проблем использовать это знание в сегодняшнего дня.

будущем.

Оценка Преподаватель, учащийся, Учащиеся оцениваются со программы группа и среда подлежат стороны учителя.

обучения оценке.

Особые функции и роли преподавателя обусловливают и особые формы его подготовки. Эта подготовка в значительной степени строится на приобретении практического опыта межличностного взаимодействия в группе, исследования хода групповых процессов.

Подготовка компетентных ведущих групп обычно включает в себя четыре стадии обучения:

1. личное участие в групповом процессе;

2. обучение теории и мастерству;

3. практика по проведению занятий под контролем более опытного коллеги;

4. наблюдение за профессиональными руководителями групп В идеале, дидактический инструктаж и тренировка под контролем должны происходить одновременно и давать возможность соединять теорию с практикой. Прежде чем приступить к самостоятельной работе в качестве руководителя группы необходимо (и это отмечается во многих пособиях) приобрести личный опыт члена группы. Затем следует наблюдение за работой более опытного руководителя, сопровождающееся обсуждением с ним хода занятий, что обеспечивает начинающим руководителям групп конкретную обратную связь и обеспечивает более глубокое понимание группового процесса. Такой же обратной связью обеспечивается следующий шаг подготовки - проведение групповых занятий самостоятельно, но под наблюдением более опытного преподавателя.

После начала самостоятельной работы тренерам необходимо заботиться о постоянном повышении своей профессиональной компетентности, совершенствовать свои знания и умения, посещать учебные семинары и тренинги, стараться применять в своей практике полученные результаты исследования различных групповых процедур.

1.5 Какие необходимы знания, навыки и качества руководителю и ведущим Клуба Руководитель и ведущие – это ключ к успеху Клуба ищущих работу. Вам необходимо иметь много знаний, навыков и качеств, если вы хотите успешно организовать эту деятельность. Поэтому мы внимательно ознакомимся с этими навыками и качествами.

Прежде чем перейти к обсуждению знаний, навыков и качеств, необходимо ясно представить себе роль руководителя и ведущих Клуба.

1. Не ваша задача искать работу для членов Клуба. Акцент ставится на самостоятельном поиске работы участниками, вы должны мотивировать их, учить прорабатывать каждый возможный вариант трудоустройства, дать нужные знания и навыки, чтобы они сумели убедить работодателя.

2. Не ваша обязанность лично решать все проблемы участников Клуба. Это может потребовать слишком много вашего времени и сил. Вы должны осознавать, в чём заключаются нужды безработных, быть знакомыми с психологическим эффектом безработицы (при этом не обязательно иметь специальное высшее образование в области психологии). Достаточно того, что вы помогаете участникам выявить, в чём заключается проблема, и, по необходимости, направляете их за советом к специалисту.

3. Вам не надо стараться быть специалистом по всем вопросам. Вы можете помочь даже тем, что даете увидеть всем, что тоже можете делать ошибки, и признаете, что идеи самих участников могут оказываться лучше ваших.

Помните, что вы стараетесь повысить их уверенность в своих силах.

4. В большинстве случаев вы будете проявлять демократические тенденции. Однако, иногда вам придется проявить власть, например, когда участники Клуба не соблюдают условий договора или согласованный порядок на семинаре.

Руководитель и ведущие отвечают за набор в Клуб, проведение учебных занятий, работу в Центре ресурсов (под Центром ресурсов здесь и далее подразумевается некая инфраструктура или информационный ресурс вакансий, где участники при участии своих кураторов смогут подбирать подходящие варианты трудоустройства), составление отчетов и прочую административную деятельность.

У каждого человека уже есть определённый набор знаний, навыков и качеств, но есть и те, которые вам, возможно, придется развить, чтобы стать эффективным руководителем и/или ведущим Клуба.

Знания, необходимые, чтобы быть эффективным руководителем Клуба ищущих работу:

• Положение на местном рынке рабочей силы • Программы по трудоустройству реализуемые государственной службы занятости и местных • общественных объединений • Психологические эффекты безработицы Особенности различных профессий, а также то, насколько они соотносятся с различными формами ограничений при инвалидности (это может вам помочь для профориентации участников Клуба) • Различные методы и формы обучения участников Клуба Навыки, нужные руководителю и ведущим Клуба:

• Эффективное общение • Работа с группой участников, проведение групповых обсуждений • Мотивирование участников Клуба • Организационные навыки • Умение справляться с возражениями и трудными участниками Качества, необходимые руководителю и ведущим Клуба:

• Терпимость, как возможность общаться с широким кругом людей разных возрастов, профессий, стремлений, форм инвалидности и т.д.

• Выносливость, как возможность длительное время одному работать с целой группой участников, справляться с критикой и негативным отношением со стороны членов Клуба • Способность во всем видеть возможности, а не проблемы • Решимость и готовность к новым ситуациям и решениям • Умение помочь участникам чувствовать себя непринужденно • Уверенно себя чувствовать в общении с новыми людьми • Умение уверенно и грамотно говорить Если обобщить всё ранее сказанное, то компетентный руководитель Клуба:

знает местный рынок рабочей силы, мотивирует и направляет членов Клуба, всегда настроен положительно и оптимистично, организует обучение участников приёмам и навыкам поиска работы, постоянно подчёркивает цель Клуба – дать участникам работу.

1.6 Какое количество участников Клуба ищущих работу оптимально для проведения учебных занятий Идеальный размер группы – 10 человек. С большим количеством участников трудно работать в рамках интерактивных методов.

1.7 Содержание учебного курса Разработка программы учебного курса представлена в данном пособии. Большое внимание уделяется усвоению конкретных навыков, необходимых для успешного поиска работы. Важно, что члены Клуба привлекаются к активному участию в занятиях, а сами занятия увеличивают уверенность слушателей в своих силах.

1.8 Сколько времени продолжается обучение В идеале Клубы работают по трёхнедельным циклам.

Во время первой и второй недели новые группы работают по установленной учебной программе. Занятия обычно продолжаются три-четыре часа по четыре раза в неделю. Более продолжительные занятия слишком утомительны, более короткие - малоэффективны.

При этом надо учитывать получасовые перерывы на кофе-брейк через каждые полтора часа. Это оптимальное время, в течение которого участники могут работать продуктивно, да и вам как ведущим необходима некоторая разгрузка. Хорошо, если во время перерывов удается организовать для участников чай или кофе с легкой закуской (бутерброды, печенье, чай, прохладительные напитки). Также очень полезно для сохранения работоспособности немного прогуляться во время перерыва. Благодаря тому, что занятия идут только три-четыре часа и есть перерыв, участники не перегружаются информацией. Для того, чтобы провести все учебные занятия, входящие в программу Клуба, понадобится 8 дней.

Рекомендации:

• Учтите время, затрачиваемое слушателями на дорогу.

• Вы сами должны решить, в какие дни недели лучше всего проводить занятия (учитывайте желание участников, а также возможности вашей организации).

• Несмотря на все перерывы необходимо сохранять интенсивный темп курса занятий.

• В период обучения необходимы выходные дни, чтобы участники получили отдых и разрядку.

После учебных занятий на третьей неделе участники начинают работать в центре ресурсов. Они должны уделять оговоренное количество времени поиску вакансий. Обычно именно работа в центре ресурсов приводит к их трудоустройству.

После того, как большинство участников Клуба трудоустроились, цикл возобновляется с новой группой. Члены прежней группы могут продолжать работу в центре ресурсов, обрабатывая установленное количество вакансий каждую неделю, пока работа не будет найдена. Если в течение месяца работа для участника не была найдена, то следует предусмотреть дополнительные мероприятия, способствующие повышению его конкурентоспособности на рынке труда (индивидуальная работа с психологом, дополнительное обучение тем или иным навыкам поиска работы, курсы профессионального обучения, программы стажировок и т.д.) Описанная система может быть приспособлена к местным условиям и возможностям организации.

1.9 Форма и структура занятий Обучение участников Клуба не состоит в чтении лекций.

Существует ряд приёмов преподавания, которые можно применить для успешного обучения в интерактивной (двухсторонней) форме.

В форме изложения материалов занятий в каждом из занятий имеется перечень задач. Это очень важно, так как с помощью этого перечня вы устанавливаете, чего следует достичь. Нужно ясно представлять эти задачи, прежде чем приступить к занятиям, а также по их окончанию следует проверить, были ли они достигнуты.

Изучите приведенные перед каждым занятием список наглядных пособий, упражнений и раздаточных материалов, которые вам понадобятся. Это напоминание о том, что именно следует подготовить к занятию.

Все, что вам предстоит сказать слушателям, выделено курсивом. Все остальное – либо инструкции для вас, либо заметки, не предназначенные для слушателей. Содержание самих занятий излагается простым, разговорным языком, как если бы вы сами вели занятия. Может быть, вас устроит этот текст, но вполне приемлемо, если вы предпочтете излагать материал своими словами и в форме, которой именно вам легко будет пользоваться.

Буквы В. и О. используются, чтобы показать, где вы задаете группе вопрос, и какого ответа ждете. Ответ приводится в материале, чтобы вы знали, на каких учебных моментах следует останавливаться. Очевидно, что вам не всегда удастся получить от группы те ответы, которых вы ожидаете. В разделе «Методика вопросов и ответов» даются объяснения, как в таком случае следует поступить.

1.10 Как осуществляется подбор участников для участия в Клуба Вам нужно будет разработать систему подбора слушателей в Клуб. Руководитель и ведущие Клуба отвечают за набор участников Клуба. Следует обдумать, как рекламировать курсы, и каким образом будущие участники смогут на них записываться.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 19 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.