WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 17 | 18 ||

- Ваши чувства от сыгранной роли - Что было трудно - В чём была уязвимость вашей позиции - В чём было ваше преимущество в переговорах 10 мин. Вопросы ко всей группе.

- Ваши впечатления от проведённых игр - Похожи ли данные диалоги на реальные ситуации 10 мин. Мозговой штурм.

«С какими трудностями сталкиваются инвалиды при формировании ИПР» 35 мин. Работа в малых группах:

Разделить полученный список из предыдущего задания на количество групп и дать задание разобрать их по схеме:

Трудности Причины Пути их решения Занятие Собеседование Задачи:

• Дать участникам понимание, что собеседования предсказуемы, и их можно планировать • Подготовить и отрепетировать с участниками ответы на вопросы, которые им, по всей вероятности, зададут на собеседовании • Научить участников пониманию важности навыков презентации и хорошей подготовки к собеседованию Сессия Общее время: 60 минут.

10 мин. – Выступление ведущего.

Рассказать участникам о вариантах и преимуществах собеседования.

Ведущий: В практике управления персоналом интервью как метод отбора работодателями используется очень часто, можно сказать, всегда. Это объясняется тем, что только данный метод отбора кадров позволяет составить комплексное представление о вас, как человеке, оценить профессиональные и личные качества.

Учтите, что общение происходит не только на вербальном, но и на невербальном уровне, а, как известно, часто жесты, выражение лица, интонации, мимика могут сказать больше, чем слова. Кроме того, в ходе интервью вы имеете право задать собственные вопросы относительно будущей работы, высказать то, что, по вашему мнению, незаслуженно упускается из виду интервьюером (зачастую это бывает очень желательно, так как покажет ваш интерес к организации и вакансии). Помните, что в основном на интервью оцениваются ваша уверенность, активность и раскованность (не путайте с нахальством).

Опыт кадровой работы свидетельствует о том, что одного интервью, как правило, бывает недостаточно. Будьте готовы пройти через два интервью: одно - с менеджером по персоналу, другое - со своим будущим непосредственным начальником. Чаще всего их бывает больше. В современных западных компаниях и их представительствах в России иногда используется также интервью, проводимое секретарем или будущим коллегой кандидата. Это делается в попытке определить, каковы будут отношения кандидата с людьми, не занимающими управленческие должности.

Несмотря на широкое распространение интервью как метода отбора кадров, у него есть серьезные недостатки.

Основным из них является субъективизм. При этом нужно сразу оговориться, что отнюдь не всегда субъективная оценка - это плохо. Интуиция менеджера, длительное время проработавшего с людьми, может значить гораздо больше, чем формализованные, объективированные оценки, производимые согласно жестко обоснованным критериям (тем же тестам, о которых мы говорили). В частности, это касается будущей карьеры кандидата. Вместе с тем, некоторые субъективные пристрастия и особенности человеческой психики могут действительно исказить полученную информацию и привести к ошибочному отбору. К основным таким моментам относятся:

(1) оценка по первому впечатлению без учета сказанного в основной части интервью;

(2) цепное сравнение, когда кандидат оценивается относительно впечатления, произведенного на интервьюера человеком, с которым собеседование проводилось непосредственно перед этим;

(3) поиск в кандидате сходства с самим собой.

Если во время собеседования вы чувствуете, что столкнулись с подобными проблемами, то единственным способом их нивелировать остается, с одной стороны, привлечь внимание интервьюера к вашим индивидуальным особенностям (подумайте, в чем вы уникальны), а, с другой, во время интервью копируйте в некоторой степени манеру общения собеседника. Имеется в виду тембр голоса, использование различного рода специфических слов, невербальная коммуникация и т.д. Просто в таком случае вам будет проще настроиться с интервьюером на «одну волну» и донести до него нужную информацию.

40 мин. – Ролевая игра «собеседование» - разговор соискателя и работодателя.

Ведущий проводит собеседование с трёмя соискателями перед всей группой (добровольцами, которые заранее, в перерыв, проходят инструктаж).

1) соискатель наглый: сидит нога на ногу (вы никогда не пожалеете, что взяли меня, я все могу, вы же понимаете, что, взяв меня, вы сделаете лучшую сделку в своей жизни, ваши прибыли увеличатся…) завышенная самооценка.

2) соискатель очень стеснительный: на все вопросы отвечает, что он не уверен, что у него это получиться, он раньше это делал, но сейчас не уверен, он, наверное, зря прислал свое резюме, он, наверное, не справится… сидит, робко потупившись, не поднимая глаз.

3) соискатель положительный: приветливо улыбается, конструктивно ведет беседу, на все вопросы отвечает точно и спокойно, уверен в том, чего хочет.

Остальные участники группы наблюдают и анализируют поведение участников игры.

Ведущий: Мы закончили ролевую игру и снова можем быть самим собой.

Вопросы к участникам игры:

Какие впечатления Трудно ли было играть Почему Как, по вашему мнению, прошло собеседование Чтобы вы хотели изменить и почему Когда я вас спросил……… вы ответили…….. Почему Как это выглядело Как вы еще могли ответить на этот вопрос (данный цикл вопросов задается, только если вы хотите уточнить какой либо аспект поведения участника).

Чему вы научились Вопросы ко всей группе:

Что вы увидели Кто из участников игры имел больше шансов получить работу и почему 10 мин. Мозговой штурм – итоги игры «Как не надо вести себя на собеседовании» 20 мин. Дискуссия в общей группе.

Вопросы:

По вашему мнению, насколько работодатель осведомлён о ваших возможностях в связи с требованиями вакансиями и вашей инвалидностью Как думаете с чем это связано Как это может повлиять на решение работодателя о приёме/ неприёме вас на работу Как лучше поступить при собеседовании с работодателем Как рассказать о своих возможностях и потребностях на рабочем месте 10 мин. Выступление – обобщение ведущего.

Ведущий: Зачастую работодатель испытывает неудобство и не знает, как задать те или иные вопросы, касающиеся исполнения служебных обязанностей и инвалидности соискателя. Это типичная ситуация, связанная с неловкостью и боязнью обидеть некорректным вопросом (в основе этого – неинформированность и отсутствие опыта общения с людьми с инвалидностью). А некоторые вещи потенциальным работодателям вовсе могут не прийти в голову. Например, есть масса людей, которые искренне удивляются, что человек на инвалидной коляске может самостоятельно водить автомобиль. Хуже всего то, что все эти непрояснённые вопросы, связанные с инвалидностью, в конце концов, приведут к отказу со стороны работодателя. Любая неизвестность и недосказанность настораживает и отпугивает, особенно в делах, касающихся бизнеса. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам в этом вопросе взять инициативу на себя и честно рассказать о своих, связанных с инвалидностью, потребностях на рабочем месте и быть готовым предложить решения по всем возможным проблемам и трудностям.

Сессия Общее время: 40 минут.

10 мин. – Выступление ведущего. Рассказать участникам о том, что собеседования предсказуемы, и их можно планировать.

Ведущий: Опыт кадровой работы свидетельствует о том, что одного интервью, как правило, бывает недостаточно.

Будьте готовы пройти через два интервью: одно - с менеджером по персоналу, другое - со своим будущим непосредственным начальником. Чаще всего их бывает больше. В современных западных компаниях и их представительствах в России иногда используется также интервью, проводимое секретарем или будущим коллегой кандидата. Это делается в попытке определить, каковы будут отношения кандидата с людьми, не занимающими управленческие должности.

Правило гласит, что во время интервью менеджеру важно оценивать те качества кандидата, которые непосредственно связаны с предлагаемой ему работой. Но обычно это вовсе не так и решение о том, взять на работу соискателя или нет, принимается исходя из субъективной оценки его человеческих качеств. Помните об этом и постарайтесь, прежде всего, произвести впечатление хорошего, вежливого и общительного человека, искренне заинтересованного в предложенной работе.

30 мин. – Игра «Вопросы - ответы».

Ведущие предлагают участникам наиболее часто задаваемые на собеседованиях вопросы и обсуждают, как наиболее удачно на них можно ответить.

Какая должность вас интересует По каким соображениям вас привлекает именно данная должность Какова ваша профессиональная подготовка Каков ваш опыт работы Почему вы считаете, что будете соответствовать данной должности Чего вы ожидаете от данной работы Почему вы хотите работать в нашей компании Какую пользу вы можете принести нашей компании Где и кем вы видите себя через пять лет Почему вы ушли с предыдущего места работы Хорошо ли вы ладите с людьми Что вы знаете о нашей компании Предпочитаете ли вы работать самостоятельно или в команде Каковы ваши основные достоинства и недостатки Как вы проводите свободное время Как вы думаете, почему мы должны взять на работу именно вас Какая работа доставляет вам наибольшее удовлетворение Занятие Начало и сохранение работы.

Задачи:

• Дать участникам понимание, насколько важно быть полностью готовыми к новой работе и то, что теперь им придётся привыкать к перемене своего положения • Обсудить с участниками то, какие качества работодатель захочет увидеть в новом сотруднике • Привить участникам позитивный настрой к началу работы и чувство ответственности за сохранение своего нового рабочего места Сессия Общее время: 70 минут.

10 мин. – Обсуждение в общей группе «Как меняется жизнь человека после начала работы» 20 мин. – Работа в общей группе (МШ).

Вопрос 1: Какие могут возникнуть проблемы в первое время работы Вопрос 2: Как можно решить эти трудности 30 мин. – Работа в малых группах.

5 мин. – Инструкция участникам.

Вопрос: Как вы думаете, какие качества работодатель захочет увидеть в своем сотруднике Процесс: разделить участников на 2-3 группы - дать задание участникам:

10 мин – работа в малых группах 15 мин – Ведущий записывает на плакате ответы участников.

10 мин. Мини-лекция Ведущий: Вам следует готовиться к первому дню на рабочем месте с такой же тщательностью, с какой вы готовились к собеседованию, то есть избежать опозданий, быть одетым соответствующим образом и так далее. Подумайте, как новая работа может отразиться на вашей семье – например, кто будет отводить детей в школу и т.д. Поначалу вы можете уставать на новой работе – новые впечатления, новые обязанности, вам нужно будет многому научиться. Принимайте это как должное, относитесь с пониманием и не давайте отрицательным эмоциям взять верх над положительными.

После периода пребывания без работы вы, безусловно, почувствуете преимущества своего нового положения – больше денег, новые друзья, возможность научиться чему-то новому, ощущение того, что вы заняты настоящим делом, удовлетворение от работы. Спокойно осмотритесь на новом месте и постарайтесь обратить внимание на то, как ведут себя ваши коллеги, как они обращаются друг к другу и так далее… Обратите внимание на то, что принято называть «корпоративной культурой», на принятый в этой организации этикет общения между сотрудниками, иерархию ценностей: чему придаётся первостепенное значение, какие качества работников ценятся в первую очередь и т.д. С самого начала следует познакомиться с «неписанными правилами», действующими в этой фирме. Сюда можно отнести следующее:

кому в случае возникновения на работе кризисной ситуации вы могли бы доверять, от кого можно ожидать поддержки, а кого из коллег нельзя игнорировать ни при каких обстоятельствах и т.д.

Для того чтобы без проблем интегрироваться в команду, следует обратить внимание на ещё один немаловажный фактор. Присмотритесь – подходит ли стиль вашей одежды для организации Как одеваются ваши коллеги Одеваются ли сотрудники каждый в свою излюбленную одежду или всё-таки существуют некие неписанные правила Если вы сомневаетесь или не уверены, то тогда просто спросите об этом коллегу, который пользуется наибольшим вашим доверием – действительно ли существуют какие-нибудь правила на этот счёт, «стандарт» или «фирменный стиль».

В некоторых компаниях существует следующая практика: к каждому новичку назначается свой куратор – как правило, это один из сотрудников, к которому всегда можно обратиться за советом или помощью. Если в фирме такой традиции нет, то следует самому повнимательнее присмотреться к коллегам. Обычно всегда можно найти одного или нескольких человек, которые охотно помогут вам скорее адаптироваться к новым условиям на новом месте.

Сессия Общее время: 65 минут.

30 мин. – Выступление работодателя (возможно вместо монолога работодателя имеет смысл использовать метод «интервью»).

15 мин. – Вопросы к работодателю.

20 мин. – Обсуждение с участниками дальнейших планов и начинаний (возможно прикрепление участников к членам команды).

Также раздача списка вакансий для просмотра и выбора.

Pages:     | 1 |   ...   | 17 | 18 ||






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.