WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 19 |

Проблема Решение Молчаливость пользуйтесь упражнениями по работе в парах обеспечьте помощь других участников группы дайте участникам достаточно времени на то, чтобы освоиться давайте время на подготовку, чтобы человек мог собраться с мыслями задавайте прямые вопросы или прямо спрашивайте его мнение поощряйте любое высказывание не заставляйте участников группы высказываться против воли Люди, нечётко дайте им время освоиться, помогите им выражающие почувствовать себя увереннее, пусть группа мысли тоже окажет помощь выберете подходящую тему и метод, возможно, лучше выбрать задания, связанные с действием, а не разговором убедитесь, что язык занятия и упражнения им понятны дайте время на подготовку, помогите подготовиться, уделите время после занятия Застенчивость иногда сажайте вместе с друзьями не сосредотачивайте на них много внимания, поощряйте исподволь подходите индивидуально, пусть человек втягивается в работу постепенно дайте достаточно времени, чтобы обрести уверенность в своих силах Любители проанализируйте их поведение и укажите, что отвлечься желательно в нём изменить посадите среди участников, которые не будут отвлекаться посадите там, где вам будет легче всего за ними следить и контролировать уберите из помещения потенциально отвлекающие предметы если влияние на окружающих слишком велико, и человек не хочет менять своего поведения, то отстраните от занятий Требующие к себе уделяйте внимание в свободное от занятий повышенного время внимания дайте понять, что их поведение не всегда уместно давайте задания на самостоятельную работу (личную и групповую) не обращайте на них внимания, когда они работают самостоятельно поощряйте самостоятельность и контакты с другими участниками группы Слишком избегайте прямого контакта взглядом разговорчивые не позволяйте оккупировать своё внимание хвалите за активность, но укажите, что другим тоже нужно проявить себя в личной беседе попросите, чтобы они не только говорили сами, но побуждали высказываться других участников посадите вместе с другими активными участниками, чтобы они нейтрализовали друг друга Скучающие, используйте задания, требующие активного замкнутые участия давайте индивидуальные задания записывать, засекать время и т.д., пусть иногда поработают самостоятельно прореагируйте на их поведения – выясните его причины посадите с друзьями обеспечьте интересным материалом для работы и похвалите, если участник начал работать Агрессивность выявите причины поведения, обсудите их, дайте человеку выговориться, устраните причину, если это в ваших силах прореагируйте на поведение – укажите, как оно негативно влияет на других избегайте обострения конфликта создайте такую обстановку, где агрессивность была бы неприемлема не выпускайте из-под своего контроля ситуацию используйте стратегию «сглаживания острых моментов», попросите агрессивного участника начать обсуждение с положительных моментов если трудности непреодолимы, и это мешает обучению других членов группы, отстраните агрессивного участника от занятий подчеркните важность и пользу учебных Нежелающие занятий посещать нужен мягкий, дружелюбный подход и учебные занятия поддержка, как ваша, так и других членов группы выясните, в чём причина нежелания учиться выясните, не может ли помочь вам в этой ситуации группа дайте таким участникам индивидуальные поручения посадите их работать с друзьями обеспечьте максимальную поддержку группы Психологически избегайте тем и упражнений, которые могут уязвимые и вызвать их болезненную реакцию ранимые держите таких участников под своим контролем Приведённый список трудностей, с которыми может столкнуться ведущий, и способы борьбы с ними является отнюдь не исчерпывающим. Каждый ведущий постепенно вырабатывает свою методику работы с трудными участниками.

Заключение: У всех участников группы будут разные биографии, опыт и совершенно разный подход к участию в Клубе. Их особенности выявятся уже на ранней стадии развития группы. Важно, чтобы вы понимали проблемы, которые могут возникнуть как результат этого и чтобы вы правильно применяли методы, представленные в данном пособии.

2.10 Подготовка к проведению занятий До сих пор мы рассматривали то, как проводить учебные занятия. Но не менее важно и даже необходимо подготовиться к проведению эффективного занятия в Клубе. Подготовка, прежде всего, поможет вам справиться с нервозностью перед занятием.

Конечно, со временем, когда вы наберетёсь опыта в проведении занятий в Клубе и станете увереннее, вам понадобиться гораздо меньше времени на подготовку.

Чтобы подготовиться к занятию нужно:

• отвести на это время, • чётко понимать обзор задач занятия и его содержание (разработку), • подготовить и запомнить текст мини-лекций, • подготовить наглядные пособия и раздаточные материалы, • распределить упражнения со своим партнером – ведущим, • при необходимости заранее отрепетировать, • подготовить помещение.

Если раньше вы не имели опыта в проведении некоторых методов занятий или упражнений, которые входят в программу Клуба имеет смысл провести тренировочные занятия со своими коллегами.

Вам будет очень трудно провести эффективное занятие, если под руками у вас не будет подробно расписанного плана занятия.

Вам надо будет переработать всю информацию и, используя приведённую далее разработку плана, придать тексту форму и стиль, которые вас устраивают как ведущего, то есть вести занятие своими словами. Если со временем вы решите изменить разработку плана занятия, то следует проверить её содержание на коллегах, а также – укладываетесь ли вы в отведённое для каждого упражнения время.

Занятие должно быть построено в логической последовательности, причём нужно определять эту последовательность не со своей точки зрения, а с точки зрения участников. При планировании занятия необходимо выявить, что необходимо сделать, что важно сделать и что желательно сделать. Важно определить установки для каждого занятия и следовать им. Знания, умения и убеждения иногда еще называют целями или общими задачами обучения, которые тренер не должен упускать из виду, формулируя конкретные задачи.

Конкретные задачи обучения определяют, что должны делать преподаватель и участники обучения в ходе занятий, для того, чтобы решить общие задачи обучения, т.е. получить те знания, умения и убеждения, необходимость которых была выявлена в ходе проведения оценки потребностей. Конкретные учебные задачи часто формулируют в виде действий, которые совершаются в ходе учебных занятий.

Значение сформулированных целей и задач:

• Повышают уровень самооценки. Последовательное выполнение намеченного, продвижение к желаемому результату наполняет людей гордостью и уверенностью в своих силах.

• Помогают проследить за выполнением задуманного.

Анализируя ход достижения намеченных целей, решения поставленных задач, мы можем контролировать свое продвижение, корректировать планы, деятельность.

• Проясняют предмет. Четко определенные цели и задачи помогают людям яснее понять, куда движется учебная группа (или организация в целом). Если цели и задачи занятия определены и обсуждены с участниками, группе понятно, о чем будет идти речь, люди знают ответ на вопрос “Чем мы тут занимаемся” • Предусматривают путь развития, Предоставляют новую перспективу. Достижение каждой из целей позволяет ставить новые цели, решение текущих задач позволяет перейти к следующим. Таким образом, мы видим, куда движемся, как развиваемся.

• Помогают ясно мыслить. Четко определенные цели и задачи не только способствуют психологическому объединению людей, но и наполняют их взаимодействие логикой.

• Содействуют сосредоточению на главном. Постановка целей и задач позволяет отделить главное оттого, что является сегодня второстепенным, позволяет действовать более эффективно.

• Помогают договариваться. Задачи, определенные группой, являются общими задачами всех людей, находящихся в аудитории. Это один из важнейших факторов достижения согласия.

• Помогают не сбиться с курса. Зная цель, нам легче выбирать дорогу. Поставленные цели и задачи становятся ориентиром для групповой деятельности.

• Облегчают прогнозирование будущего. Если мы знаем, к чему мы стремимся, знаем, насколько успешно мы продвигаемся к поставленной цели, мы можем представлять себе, где будем находиться в тот или иной момент.

После определения целей и задач обучения можно приступать к разработке плана занятия. План - это особая форма, позволяющая тренеру представить последовательность будущего занятия во всех его аспектах.

Прежде всего, в плане формулируются цели занятия и задачи, которые необходимо решить для их достижения. Затем записывается содержание каждого временного отрезка, методы изучения этого содержания, необходимые для осуществления тех или иных методов ресурсы и материалы, а также тот результат, к которому должна прийти учебная группа на каждом этапе занятия.

Особенности текста плана, которую легко использовать во время занятия:

• Крупный почерк, который вы сможете без труда читать с расстояния. Вы будете выглядеть непрофессионально и неискренне, если будет слишком очевидно, что вы пользуетесь и читаете по бумаге. К тому же важно, чтобы вы всё время поддерживали с группой зрительный контакт.

• Пронумеруйте страницы и скрепите их (мы рекомендуем пользоваться специальным планшетом для ведения занятий). Вы можете уронить или перепутать страницы и тогда не сможете сразу вернуться к нужному месту.

• Используйте цвет или заголовки, чтобы выделить нужные места (например, отметить те пункты, которые вы ведёте совместно с парнёром-ведущим).

• Не пишите всё полностью. Сделайте конспект основных моментов и не читайте по бумаге, тогда то, что вы говорите, будет звучать более естественно.

• Подготовьте свой собственный текст выступлений и не пользуйтесь чужим. Главное, вы должны донести нужную информацию своими словами.

Где возможно, всегда следуйте разработке плана занятия.

Однако, будут случаи, когда вам придётся что-то по ходу изменять.

Это может быть, например, если:

• у вас слишком много или слишком мало времени для выполнения упражнения из разработки (вы сильно выбились из графика), • какой-то метод или упражнение не срабатывает с какой-то группой/участником.

Как мы уже раньше отметили, важно следовать разработке плана, где только можно, но бывают случаи, когда вам надо будет проявить гибкость во время проведения задания. Но если вы решили что-то изменить – не забудьте, что вам всё равно следует добиться выполнения задач занятия.

В целом процесс подготовки плана занятия выглядит следующим образом:

1. Выявление проблемы. В чем состоит проблема Что мешает организации работать эффективно 2. Анализ проблемы (следствия, причины). Почему так происходит В чем причина проблемы В чем ее следствия 3. Переформулирование проблемы с точки зрения целей и задач обучения. Что мы должны делать лучше, чтобы справиться с этой проблемой Чему мы можем научиться для этого 4. Определение знаний, умений, убеждений, необходимых сотрудникам для решения проблем (общие задачи обучения). Что мы должны знать, что мы должны уметь, в чем мы должны быть убеждены, чтобы справляться с подобными проблемами 5. Конкретные учебные задачи. Какие действия мы должны предпринять, чтобы получить знания, умения и убеждения, которые помогут нам справляться с подобными проблемами в нашей организации 6. Подготовка плана занятий.

Во время занятия периодически подводите итоги, чтобы удобнее было перейти к следующему вопросу и дать возможность участникам перестроиться. Окончательное подведение итогов должно напомнить участникам пройденный материал. Оно должно быть кратким и емким и, если возможно, сделанным другими словами. Добейтесь полного понимания с участниками.

Важно бывает заранее отрепетировать занятия. Может оказаться очень полезным просто посидеть в пустом зале для занятий и представить, что перед вами группа: прочитайте минилекцию – представьте, какие вопросы и ответы вы можете получить.

Это поможет вам запомнить текст и успокоит нервы.

Необходимо организовать учебную среду семинара. Под этим термином подразумевается организация учебного пространства, планирование времени, информированность участников о ходе обучения, создание наглядных средств, формирование учебных групп.

Участники занятия непременно оценят то, что вы заранее приготовили наглядные материалы. Наглядные материалы должны быть краткими и конкретными. Следите за тем, чтобы со временем они не устарели, не пользуйтесь терминами, отличными от тех, что вы употребляете на занятии. Если вы собираетесь показывать слайды, убедитесь, что их всем будет хорошо видно. Перед занятием надо обязательно проверить, все ли наглядные материалы готовы для использования.

Рассмотрим комнату, в которой вы будете работать:

• Возможно, стоит подготовить бейджи (именные таблички) для участников, чтобы им было проще общаться с вами и друг с другом (особенно это важно на начальных занятиях), • ручки, карандаши, блокноты, раздаточные материалы для участников, • наглядные пособия, плакаты, маркеры для проведения занятия, • поставьте стулья в форме полукруга (это способствует, чтобы в занятии участвовали все участники), уберите лишние стулья, • создайте возможности для работы в малых группах (отдельные столы, не слишком близко поставленные друг к другу) • проверьте, комфортно ли в комнате (отопление, вентиляция), • проверьте, нет ли отвлекающих моментов (шума), • возможно, вам как ведущему понадобится стол для материалов и записок.

И, в заключение, ещё несколько полезных советов, которые вы должны помнить во время занятия:

оставайтесь самими собой будьте настроены оптимистично и доброжелательно смотрите на всех – не забывайте тех, кто сидит с краю шутите, но не давайте участникам отвлечься от сути занятия придерживайтесь разработок.

Заключение: Подготовка – это ключ к успешному занятию. Никогда не пренебрегайте её значением, каким бы опытным ведущим вы не были.

2.11 Работа с участниками Клуба после учебных занятий Вы не будете всё время с участниками проводить только учебные занятия. После их окончания вы будете работать в центре ресурсов (базе данных вакансий) примерно с 10 участниками Клуба и с теми, которые остались от предыдущих групп и всё ещё не нашли работу.

При этом ваша роль в центре ресурсов будет не менее важна.

Роль ведущих и руководителей Клуба по окончанию учебных занятий с группой:

• покажите новым участникам Клуба центр ресурсов и объясните, как они смогут там работать с имеющимися вакансиями, • познакомьте их с участниками из предыдущих групп, • поговорите индивидуально с каждым из участников Клуба, • согласуйте план действий, сколько вариантов трудоустройства каждый участник будет прорабатывать в течение недели, • контролируйте, как они справляются с поиском работы, • будьте в распоряжении всех участников Клуба для оказания помощи и консультаций, • хвалите, поощряйте, сообщайте успешные результаты других участников, • проведите дополнительные тренировочные занятия для тех участников, кому это необходимо.

В цикле развития группы нам важно достичь стадии самоуправления. К концу учебных занятий большинство участников программы должны будут достичь очень высокой степени мотивации. Но не менее важно поддерживать этот высокий уровень мотивации во время дальнейшего поиска ими работы.

Может изменить этот уровень участников то, что:

• им не удаётся получить приглашение на собеседование, • всем другим удаётся найти работу, а им нет, • личные проблемы.

Вы можете сделать следующее, чтобы поддерживать нужный уровень мотивации у участников:

• сообщайте об успехах других участников и результатах работы Клуба, • проводите собеседования и консультации один на один, • всегда будьте позитивны по отношению к перспективам трудоустройства участников, даже если вы этого не чувствуете.

Мы рекомендуем проводить внутриорганизационные собрания по трудоустройству участников Клуба каждые две недели. Целью этих собраний являются: обсуждение поиска работы участниками, определение их прогресса с целью удостовериться, что участники используют в процессе поиска работы весь свой потенциал. В отдельных случаях, если участники не соблюдают установленные правила по поиску работы (поиск работы ими слишком ограничен, и они не хотят ничего менять, возникли проблемы с посещаемостью или поведением) вам придётся прибегнуть к такой мере, как исключение из Клуба.

Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 19 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.