WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 23 | 24 || 26 | 27 |   ...   | 29 |

сотр, челнок, Москва); «У одной моей знакомой сейчас магазин в Крылатском. Она ездит в Италию, покупает пастельное белье. То есть для нее в Турцию на 10 тыс. долларов купить белья - это совершенно не дорого - нормально, у нее несколько точек по Москве. Вообще, у многих, кто были одни из первых, начавших ездить, сейчас по несколько точек в Москве» (жен., 42 года, продавец, челнок, Москва); «Она сейчас ездит для себя, но на те деньги, которые они заработали, купила место в Лужниках. В 94 были люди, у которых оборот был миллион, в основном они сейчас Лужниковские» (жен., 42 года, продавец, челнок, Москва); «У меня есть один знакомый, который долгое время занимался челночным бизнесом и довольно успешно, с самого начала девяностых, и до какогонибудь…девяносто седьмого, может быть девяносто восьмого года…это приносило деньги…хорошие. Занимаясь этим, они смогли с женой фактически организовать свой собственный бизнес здесь, в Москве, и перестать заниматься самому, причем бизнес, совершенно не связанный с торговлей, а другой, но стартовым капиталом для которого стали деньги, заработанные челночеством» (жен., 44 года, ассистент кафедры НИИ, челнок, МО); «Учителя, преподаватели были, но их мало было.

Допустим школа, из школы мог ездить только один учитель и это он, это, в общем таки, скрывал. И практически, я даже знаю, они только об этом стали сейчас говорить. Ну, я, например, знаю со своего института, ну, может это было 4 или 5 человек. Да, это было, никто не отрицает.

Вот женщина с моей кафедры она стояла в Мытищах, на рынке на тот период. Пока там ее отец или ее муж там фирму организовал, она стояла на рынке. Еще один даже занимался, председатель совета был у нас, тоже 93 год, тоже этим занимался. Потому, что кому нужна была наука и образование в 93 году Но это никто не афишировал, потому что это было стыдно. Сказать мне, что я вот этим занимаюсь, именно в том окружении, в институте» (жен., 44 года, ассистент кафедры НИИ, челнок, МО); «В школе, тоже были, учителя были, врачи были. Вот первое, когда я поехала в Польшу, практически, до 90% были с высшим образованием.

Но они же утратили те… вот, кто-то технари были, из научноисследовательских институтов и многие ушли оттуда, потому что действительно это пустая трата времени и они не получали зарплату. Я, допустим, работая ассистентом могла получить, больше чем проректор за одну поездку на тот момент» (жен., 31 год, студентка, челнок, Москва).

Негативные высказывания были единичны и, в основном касались физических трудностей и чувства стыда: «я не особо успешный товарищ.

Были люди, которые занимались этим более успешно» (жен., 42 года, продавец, челнок, Москва).

Люди стремились к стабильности, спокойствию, интеллектуальному кругу общения. Поэтому пока работали, старались свой прежний круг общения не разрушать, скрывать новое вынужденное занятие. Сохраняли свой прежний коммуникативный ресурс, усилив его инструментами и атрибутами предпринимательского общения: «…знал достаточно ограниченный круг знакомых, и они отнеслись к этому достаточно нейтрально, без таких резко положительных или резко отрицательных мнений» (жен., 48 лет, учитель, челнок, МО); «мне всегда не очень хотелось афишировать то, чем я занималась, если честно» (жен., 44 года, учитель, челнок, Хабаровск); «очень отрицательно относились все вокруг, я даже об этом никогда ни кому не говорила. Я работала ассистентом в институте и где-то в 93, 94 я тогда стояла в Пушкино на рынке. У меня была такая большая кепка надвинутая на глаза, ну спортивная естественно одежда. Больше всего я боялась, что когда меня увидит преподаватель, которая меня учила…..и скажет «вот Надежда Владимировна! откуда у вас наряды» т.е. это для меня было, да… …Это почти для всех было так. Те, кто туда пришел, те, кто работал, больше всего они боялись, что их увидят коллеги. И это, вот, в принципе, было такое состояние, где-то там, потом оно изменилось» (жен., 45 лет, сотрудник агентства занятости, челнок, Москва); «был свой круг людей, с людьми профессии, которая называется наука» (жен., 50 лет, ст.науч.

сотр, челнок, Москва); «из того окружения (членоков) у меня практически нет друзей» (жен., 50 лет, ст.науч. сотр, челнок, Москва); «Приятельские отношения да, но друзьями их нельзя назвать нельзя» (жен., 42 года, продавец, челнок, Москва); «У нашей семьи всегда было очень много друзей, это…такая ценность нашей семьи, и появление челночной торговли в жизни моей и моей семьи не сильно расширило круг знакомых, все-таки старые друзья, они всегда прочнее новых, но безусловно, ряд новых знакомых у нас появился, но никто из вновь появившихся знакомых не перерос в категорию друзей. В этом смысле все осталось так, как было» (жен., 35 лет, секретарь, челнок, Хабаровск); «Друзей у меня ограниченный круг, можно даже сказать мало. Это некоторые коллеги по работе, друзья, те, которые были в молодости, из детства. Вот и все.

Кто они Это учителя, инженеры, ну все…» (жен., 48 лет, учитель, челнок, МО); «свои – это родные, остальные- все чужие. Ведь родные в любой ситуации от меня не отвернутся, как бы я себя не вела, они всегда поймут, примут, простят» (жен., 44 года, учитель, челнок, Хабаровск);

«Они другие, соответственно «несвои»… те, с кем я общаюсь – люди, которые «свои»... мы до сих пор встречаемся; мы ходим и в театры (до сих пор ходим), вместе катаемся на лыжах, т.е. это те люди, которые по своим взглядам те же, что и я. И поэтому мне они интересны, я с ними могу говорить на любые темы и я знаю, что найдем общий язык в этом общении. Ну а «несвои» - я просто отсекаю их. Просто отсекаю – люди, которые мне неинтересны по моим взглядам» (жен., 66 лет, учитель, челнок, Москва); «Для меня эти люди своими не стали, потому что так получилось. Свои – это родственники. Кто близки по жизненным позициям, соседи свои. Можно поговорить, но нет близости душевной, что-ли. Свои – это те люди, при которых я могу не скрываться, а сказать, что думаю» (жен., 35 лет, секретарь, челнок, Хабаровск).



Итак, представители возвратной биографической траектории пришли в челночество за свободой, новыми возможностями, авантюрно предполагая легкость работы челноком и простоту достижения своих целей: главным образом, сохранения и преумножения финансовых показателей ради семьи и развития.

И, едва столкнувшись с трудностями, получив некую достаточную прибыль, они уходили обратно наемными сотрудниками в государственные или возникающие частные компании.

Что касается исходных ресурсов, то они были средними: и ресурс родительской семьи (часто средняя интеллигенция), и социального окружения, и материальный, и самостоятельности принятия решения (были и те, кто сами выбрали путь, и те, кто проявил себя ведомым).

Высоким ресурсом был, пожалуй, только успешный опыт территориальной и профессиональной мобильности, что упростило переход к работе челноком, сняв некоторые страхи.

Итак, в целом, в группе челноков мы имеем три подгруппы, разделенные по критерию постчелночной биографии, имеющие уникальный набор внутригрупповых ресурсов.

2.4. Практики челночной деятельности Респонденты, перешедшие к челночной деятельности в начале 90х годов, не имели возможности опираться на полностью идентичный опыт работы в этой или сходной сфере, т.к. его просто не существовало открыто.

И представители новой социальной группы создавали практики социальной деятельности сами. Практики были, согласно Т.И. Заславской270, внеправовыми.

Опуская некоторые отличия, челноки из групп разных биографических траекторий сталкивались со сходными ситуациями, и формат решения этих ситуаций был также сходным. Хотя небольшие отличия в реальной жизни приводили к разным стратегиям.

Сходства в практиках прото-профессиональной деятельности усиливает легитимность наименования челноков социальной группой.

Как мы уже описали выше все респонденты так или иначе провели, говоря современным языком, маркетинговое исследование рынка, т.е.

пообщались со знакомыми, которые уже предпринимали челночные поездки. «Один из моих бывших институтских приятелей основал контору, типа нынешнего турагентства. И начал нас звать ездить помогаями, кирпичами еще называют. Т. е. всего надо было на границе сказать, что одна из сумок твоя и протащить через кордон. Я решила так поехать. Сложности с паспортом были, потому что отец военный.

Поэтому первый раз я не поехала. А потом нормально. Мы помогали провозить товар, себе немножко брали, Китай смотрели. Нам еще за это сначала платили. Так я ездила года два» (жен. 44 года, учитель, челнок, Хабаровск). «Посмотрев на своих удачливых друзей, я решила пойти по их стопам… Я решила заняться челночным бизнесом… я не хотела жить в Заславская Т.И. Современное российское общество: социальный механизм трансформации. М.: Дело, 2004. с. 241-264.

материальном недостатке» (жен, 40 лет, старшая медсестра, челнок, Краснодар).

Далее некоторые предприняли пилотный, малорискованный выезд с друзьями или знакомыми, продолжая опытным путем осваивать алгоритмы известные в то время на западе и хорошо известные сейчас в России. «У меня появилась просто приятельница, которая тоже оказалась в моем положении, и она мне говорит: «Давай, чем-нибудь займемся, поехали челночить!» (жен. 51 год, эксперт продовольственных товаров, челнок, Краснодар). «В первую поездку мы поехали вместе с мамой» (жен., 42 года, продавец, челнок, Москва).

Справедливости ради надо отметить, что были и реализаторы рискованной стратегии, поставившие на первую поездку гораздо больше:

высокие осознанные или неосознанные риски также были представлены в группе челноков. И это лишь показывает разнообразие первых практик, своего рода метод «проб-и-ошибок» в масштабе группы. «Шаг рискованный. Можно потерять ведь сразу все. Кстати, и такие примеры были тоже, когда человек отдал все свое последнее и у него это все в одночасье пропадает» (жен., 48 лет, учитель, челнок, Москва). «Рискнула просто. Страх, я боялась, что влезу в долги, потому что нужна была большая сумма по тем временам, чтобы съездить за границу, а мне было тогда всего 21 год» (жен., 36 лет, плановый отдел, челнок, Нижний Новгород). «Рисковали, на себе проверяли, пойдет этот товар или нет.

Правда, тогда было проще: рынок не был наполнен, как сейчас, брали все.

Риска было меньше по товару, в основном мы все продавали» (жен., 57 лет, госслужащая, челнок, Краснодар).

Первые доходы от бизнеса либо вкладывали в расширение дела, либо отправляли на погашение долгов, на жизнь, на приобретение товаров для себя. Эти две траектории движения денежных средств представляют собой прообраз стратегического и тактического ведения бизнеса из расчета разных целей. Помним, что в подгруппах челноков были нацеленные на достижение благ, а были те, кто просто стремился сохранить имеющееся.





И то, и другое является стимулом трансформационной активности271.

Будущие крупные предприниматели, в основном, первые доходы от бизнеса они вкладывали в развитие, например, покупали транспорт для Заславская Т.И.О субъектно-деятельностном аспекте трансформационного процесса // Кто и куда стремится вести Россию Акторы макро-, мезо- и микроуровней современного трансформационного процесса / под общ. Ред. Т.И.Заславской. М., упрощения процесса работы. «Решили взять для того, чтоб возить тяжелые грузы взяли автобус» (муж., 44 года, водитель, челнок, Москва).

«Стал иметь деньги, купил хорошую машину – японку, быт наладился…» (муж., 45 лет, майор, челнок, Хабаровск);

Работа в начале 90х начиналась в атмосфере довольно дружеской. В группе челноков преобладала взаимовыручка, помощь советом и делом.

Можно было оставить товар коллеге, можно было спросить совет, например, о работе с поставщиком или мнении о потребительском спросе, и получить этот совет. «Друг у друга набирались. Кто-то рядом торговал, люди делились…» (жен. 59 лет, НИИ, швейный кооператив, челнок, Москва).

Но довольно быстро поддержка и помощь превратились в конкуренцию, а коллеги стали конкурентами. «Всегда друг другу помогали... а потом, со временем, … даже если тебе кто из соседей совет дал, не знаешь, честно он – или лохотрон» (жен., 43 года, НИИ, челнок, Нижний Новгород).

Одним из серьезных катализаторов перехода от взаимовыручки к рыночной конкуренции стали возникающие проблемы со спросом. Если в самом начале потребительский вкус в стране еще не сформировался, и дефицит был еще настолько сильным, что граждане раскупали все, что привозилось, то со временем избирательность покупателя росла и вынуждала прикладывать больше усилий в выборе товара и работе с клиентом. «… Народ изголодавшийся, и, устав от серого цвета, они хотели одеваться. А сейчас уже очень избирательно… хотят хорошее, качественное и, как говорится, не на один год и чтоб это было актуально и сегодня, и завтра, и послезавтра. А раньше хватали то, что привезли, и уходило в один день» (жен, 44 года, медсестра, челнок, Москва).

«Настолько был дефицит товара, что… о покупателях говорить не приходилось, тем более, как я говорил, любой товар можно было привезти, и любой товар давал 100 %-ую прибыль. Это потом уже возникли с покупателями, как бы вопросы всякие, а в первое время брали все и все» (муж., 44 года, грузчик, челнок, Нижний Новгород).

Со временем пришлось становиться более внимательным к изменениям спроса. Больше говорить об этом с коллегами и конкурентами, больше обращать внимание на ассортимент в магазинах, разговаривать с потребителями, собирать заказы.

Росла конкуренция, и челноки стали более ревностно оберегать и сам товар и коммерческую информацию, которые им удавалось узнать или выработать.

Потребность в формализации маркетинговых знаний прошла путь, аналогичный слову в древности: от бедных звуками артикуляции, через усложнение речи, через наскальные рисунки к книгам и далее. Сначала челноки ориентировались на собственный вкус, т.е. действовали интуитивно, затем стали спрашивать знакомых и ходить по магазинам и рынкам внимательно следя за аналогичными предложением (опрос и анализ рынка), а дальше перешли к расспросам других челноков (прообраз конкурентной разведки). Челноки опытным путем получили традиционный маркетинговый путь, но им по-прежнему нужно было добывать информацию и методы предпринимателей, оставшихся «в деле», стали усложняться, стала появляться формализация. И к настоящему времени уже общеизвестна необходимость исследований, алгоритм обращения к ним (через посредников, наемников или напрямую). «Мы всегда знали, что мы все продадим. И сейчас в принципе можно все продать по московской цене, если дело не идет. Тут дело в том, что тогда не было таких налогов, аренды; у нас не было киосков, мы стояли просто со столиком. Тогда мы в принципе ничем не рисковали. Вложенные деньги мы всегда могли вытащить, продать можно было все, тут дело времени. А сейчас месяц прошел – надо за аренду платить, а деньги очень большие! Сейчас очень тяжело все спрогнозировать! Можно пролететь! Если будешь платить аренду, а вещи не продашь, то легче все бросить, а эти лишние деньги не отдавать. Пусть лучше эти деньги лежат где-то в чемоданах, чем каждый месяц по четыре с половиной тысячи плюс еще налог отдавать! У нас много еще всяких лишних проплат» (жен, 44 года, медсестра, челнок, Москва). «Закупали женские костюмы в Польше, отдавали в Москве другому человеку, чтобы он их продавал на рынке» (жен., 50 лет, ст.науч. сотр, челнок, Москва).

Неумение преуспеть в маркетинге в конечном счете привело к выходу из челночной деятельности многих челноков. Представители возвратной биографической траектории чаще всего при мотивировании выхода из бизнеса упоминали падение спроса на их товар (преимущественно, дешевый ширпотреб). «Я и не видел смысла больше в этом, вещи уже и здесь стали неплохие появляться…На то, что мы привозили сюда, стал падать спрос, а там, за границей, пошли в рост цены. Конечно, не выгодно, прибыль с получаемого оборота совершенно другая» (муж., года, челнок, Москва).

Аналогично борьбе за внимание потребителя эволюционировали отношения с внешними агентами челночной деятельности – таможенниками, транспортниками, рэкетирами, поставщиками, – всеми, с кем приходилось сталкиваться по роду деятельности за пределами торговой точки272.

Pages:     | 1 |   ...   | 23 | 24 || 26 | 27 |   ...   | 29 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.